Начала работу горячая линия по информационному сопровождению частичной мобилизации
В связи с введением в стране частичной мобилизации в целях информирования населения модернизирована логика работы региональной Службы оперативной помощи гражданам 122. Теперь граждане могут обратиться за консультацией по вопросам, касающимся введения частичной мобилизации, позвонив по указанному номеру и нажав кнопку 1 в голосовом меню.
На все поступающие обращения отвечают операторы-волонтеры, которые стараются дать детальные разъяснения по каждому вопросу либо предлагают перезвонить после уточнения информации.
Горячая линия работает в будние дни с 9.00 до 18.00, при фиксации большого потока звонков от граждан время работы call-центра будет увеличено.
Все звонки на номер 122 являются абсолютно бесплатными вне зависимости от используемого тарифного плана и фактического места расположения.
Единая региональная информационно-справочная служба развернута и функционирует на территории региона с ноября 2020 года. За это время на номер 122 поступило свыше 117 тыс. звонков, больше всего обращений поступало по вопросам записи на вакцинацию 12%, вызова врача на дом 9%, записи на анализы 5%.
Министерство цифрового развития и связи Саратовской области
Перепечатка материалов – с разрешения редакции. Мнения авторов и редакции могут не совпадать.
Все рекламируемые товары и услуги подлежат сертификации и лицензированию.За достоверность рекламы ответственность несёт рекламодатель.
E-mail: info@govorit-novouzensk.ru
Оставить сообщение: